Інформаційна довідка щодо питань, пов’язаних з коронавірусом COVID-19
Гарячі телефонні лінії
Урядова гаряча лінія: 15-45 https://www.kmu.gov.ua/
Офіційний інформаційний портал Кабінету Міністрів України https://covid19.com.ua/
Канали комунікації МОЗ
Сторінки у Facebook www.fb.com/moz.ukr
Twitter - https://twitter.com/MoH_Ukraine
Youtube-канал – https://goo.gl/bJszMq
Сайт – http://moz.gov.ua/
Відповіді на основні запитання про COVID-19 http://covid19.com.ua
Всі матеріали (інфографіки) http://bit.ly/2wP103Y
Telegram-канали:
«Коронавірус_інфо» https://t.me/COVID19_Ukraine
«МОЗ» https://t.me/mozofficial
Чат-бот доступний тут: https://t.me/COVID19_Ukraine_Bot
Національна служба здоров’я України Facebook - https://www.facebook.com/nszu.care
Центр громадського здоров’я України 0 800 505 804
Facebook - https://www.facebook.com/phc.org.ua
Міністерство закордонних справ: (044) 238-16-57 https://mfa.gov.ua/
- Twitter ( https://twitter.com/MFA_Ukraine),
- Facebook ( https://www.facebook.com/UkraineMFA)
- Telegram ( https://t.me/s/uamfa/32)
«ДРУГ» - Добровільна реєстрація українських громадян під час подорожей за кордон: 044-238-16-57 https://friend.mfa.gov.ua/#/
Держприкордонслужба України https://dpsu.gov.ua/
0 800 218 808 (багатоканальний номер для безкоштовних дзвінків з мережі фіксованого та мобільного зв’язку на території України);
+38 (044) 527-63-63 (міський номер для дзвінків із України та із-за кордону, згідно з тарифами відповідного оператора зв’язку),
15-98 – багатоканальний номер для безкоштовних дзвінків з мережі фіксованого зв’язку та абонентів операторів мобільного зв’язку, тільки на території України.
Регіони України
Вінницька 0800216433 - цілодобово
Волинська 0332778139 - цілодобово
Дніпропетровська 0800500474 - цілодобово
Донецька 0800507506 - у робочі дні з 9.00 до 13.00
та з 14.00 до 18.00 (у п’ятницю - до 17.00)
0668001392 - цілодобово
0626420473 - цілодобово
0626442164 - у робочі дні з 9.00 до13.00
та з 14.00 до 18.00 (у п’ятницю - до 17.00)
Житомирська 0412474750 та 0412474710 - у робочі дні з 9.00 до 18.00
Закарпатська 0312696021 - щодня з 9.00 до 17.30 (COVID-19)
08005027080 - щовівторка з 17.00 до 18.00 (карантинні заходи)
0312696115 - у робочі дні з 9.00 до 13.00
та з 14.00 до 18.00 (у п’ятницю - до 17.00)
Запорізька 0800503508 - цілодобово
Івано-Франківська 0995448332 - цілодобово
Київська 0962956787 та 0509754496 - з 09-18 години
Кіровоградська 0800500238 - з понеділка по п'ятницю з 08 до 18 години.
Луганська 0800505107 - у робочі дні з 08:00 до 17:00
0958242143 - у робочі дні з 09:00 до 18:00
0962985100 - цілодобово
Львівська 0322601918 - з понеділка по четвер 9.00 - 18.00,
п'ятниця 9.00 - 16.45, обідня перерва 13.00 - 14.00
Миколаївська 0800502191 - у робочі дні з 08:00 до 17:00
Одеська 0504901731 та 0504901613- цілодобово
Полтавська 0800505032 - цілодобово (щодо коронавірусу)
0800500620 - з 9.00 до 18.00 (соцзахист)
Рівненська 0800500078 - цілодобово
Сумська 0800301501 та 0542663377 - у робочі дні з 08:00 до 18:00
0542779955 - понеділок - четвер з 08.00 до 17.15,
у п’ятницю – з 08.00 до 16.00 (перерва – з 12.00 до 13.00) (соцзахист)
Тернопільська 0677206556 та 0352522613 - у робочі дні з 08:00 до 18:00
Харківська 0577050469 - у робочі дні з 09:00 до 18:00
Херсонська 0952779977 та 0552490291 - цілодобово
Хмельницька 0382699179 - цілодобово
Черкаська 0800508876 - цілодобово
0678093154 - цілодобово
0504201356 - цілодобово
Чернівецька 0660849313 - цілодобово
0992249661 - цілодобово
0984966202 - цілодобово
Чернігівська 0800502349 - у робочі дні з 8.00 до 17.00
м. Київ 1551 - зі стаціонарного та мобільного цілодобово
0442057337 - з міжміського телефону цілодобово
Посольства України
Велика Британія: (+44) 7-553-483-628 https://uk.mfa.gov.ua
Іспанія: (+34) 620-641-324 https://spain.mfa.gov.ua/
Італія: (+39) 3-519-886-823 https://italy.mfa.gov.ua/
Китай: (+86) 13-701-230-647 https://china.mfa.gov.ua/
Німеччина: (+49) 3-028-887-116 https://germany.mfa.gov.ua/
Польща: (+48) 698-608-837, 503-521-732, 883-176-485, 537-516-463, 510-567-000, 791-013-543, 797-314-411 https://poland.mfa.gov.ua/
Франція: (+33) 143-060-737 https://france.mfa.gov.ua/
Офіс Президента відкрив сервіс, що оперативно показує, як поширюється коронавірус в Україні. На спеціальній мапі позначені місця, де є підозри і вже підтверджені випадки зараження COVID-19, а також де розташовані лікарні, що готові приймати хворих. https://public.tableau.com/profile/publicviz#!/vizhome/monitor_15841091301660/sheet0
Міністерство юстиції України створило Telegram-канал, де надаються актуальні юридичні консультації, роз'яснення законодавства України https://t.me/ualegalaid
Щоб привернути увагу молоді до запобіжних заходів і боротьби з COVID-19, у соціальних мережах TikTok та Instagram з’явилися акаунти “Коронавірус інфо” (@coronainfoua). Там уже запустили челендж #мийруки.
**********************
Ситуація в Україні
25 березня Уряд запровадив режим надзвичайної ситуації на всій території України на 30 днів, до 24 квітня 2020 року.
«Надзвичайна ситуація» - це обстановка, на даному етапі спричинена епідемією, що призвела до виникнення загрози життю або здоров’ю населення, загибелі людей, а також до завдання значних матеріальних збитків, до неможливості проживання населення на такій території чи об’єкті, провадження на ній господарської діяльності.
Основними завданнями у режимі надзвичайної ситуації є:
• здійснення оповіщення органів управління та сил цивільного захисту, а також населення про виникнення надзвичайної ситуації та інформування його про дії в умовах такої ситуації;
• призначення керівника робіт з ліквідації наслідків надзвичайної ситуації та утворення у разі потреби спеціальної комісії з ліквідації наслідків надзвичайної ситуації;
• визначення зони надзвичайної ситуації;
• здійснення постійного прогнозування зони можливого поширення надзвичайної ситуації та масштабів можливих наслідків;
• організація робіт з локалізації і ліквідації наслідків надзвичайної ситуації, залучення для цього необхідних сил і засобів;
• організація та здійснення заходів щодо життєзабезпечення постраждалого населення;
• організація та здійснення (у разі потреби) евакуаційних заходів;
• організація і здійснення радіаційного, хімічного, біологічного, інженерного та медичного захисту населення і територій від наслідків надзвичайної ситуації;
• здійснення безперервного контролю за розвитком надзвичайної ситуації та обстановкою на аварійних об’єктах і прилеглих до них територіях;
• інформування органів управління цивільного захисту та населення про розвиток надзвичайної ситуації та заходи, що здійснюються.
Здійснення заходів медичного захисту населення покладається на суб’єктів забезпечення цивільного захисту.
При цьому центральні органи виконавчої влади у відповідній сфері суспільного життя створюють функціональні підсистеми єдиної державної системи цивільного захисту.
Перелік центральних органів виконавчої влади, що створюють функціональні підсистеми, визначаються Положенням про єдину державну систему цивільного захисту (затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 9 січня 2014 р. № 11).
Відповідно до додатку 1 до зазначеного положення, зокрема:
• Мінекономіки - створюється підсистема забезпечення санітарного та епідеміологічного благополуччя населення (через Держпродспоживслужбу);
• МОЗ - підсистема медичного захисту населення.
• Водночас відповідно до додатку 2 до цього положення визначено перелік ЦОВ якими утворюються спеціальні служби цивільного захисту, зокрема МОЗ – медична спеціалізована служба.
При цьому звертаємо увагу, що відповідно до статті 18 Кодексу цивільного захисту України «Повноваження інших центральних органів виконавчої влади у сфері цивільного захисту» належить, зокрема:
• забезпечення виконання завдань цивільного захисту створеними ними функціональними підсистемами;
• створення і використання матеріальних резервів для запобігання та ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій.
• Статтею 98 Кодексу цивільного захисту України передбачене створення та використання матеріальних резервів для запобігання і ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій.
• Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 30 вересня 2015 року № 775 затверджено Порядок створення та використання матеріальних резервів для запобігання і ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій.
• Пунктом 3 зазначеного Положення визначено, зокрема, що ДСНС, Мінекономіки, МОЗ створюються відомчі матеріальні резерви у відповідних галузях економіки.
• Повноваження місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування в умовах карантину визначаються статтею 30 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб».
• Так, на територіях, де встановлено карантин, місцевим органам виконавчої влади та органам місцевого самоврядування надається право:
• залучати підприємства, установи, організації незалежно від форм власності до виконання заходів з локалізації та ліквідації епідемії чи спалаху інфекційної хвороби;
• установлювати особливий режим в'їзду на територію карантину та виїзду з неї громадян і транспортних засобів, а у разі необхідності - проводити санітарний огляд речей, багажу, транспортних засобів та вантажів;
• запроваджувати більш жорсткі, ніж встановлені нормативно-правовими актами, вимоги щодо якості, умов виробництва, виготовлення та реалізації продуктів харчування, режиму обробки та якості питної води;
• установлювати особливий порядок проведення профілактичних і протиепідемічних, у тому числі дезінфекційних, та інших заходів;
• створювати на в'їздах і виїздах із території карантину контрольно-пропускні пункти, залучати в установленому порядку для роботи в цих пунктах військовослужбовців, працівників, матеріально-технічні та транспортні засоби підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, частин та підрозділів центральних органів виконавчої влади, що реалізують державну політику у сферах оборони і військового будівництва, охорони громадського порядку.
, Бельгії – 1, Великій Британії – 1, Домініканській республіці – 4, Іспанії – 1, Італії – 5, Нігерії – 2, Нідерландах – 1, ОАЕ – 1, Польщі – 4, РФ – 1, Сейшельських островах – 1, Сербії – 1, США – 1, Таїланд – 1, ФРН – 4, Швейцарії – 1, Швеції – 1.
10 громадян України, інфікованих коронавірусом, одужали, з них четверо в Японії, Італії – 2, ОАЕ – 1, Польщі – 2, Німеччині – 1.
4 громадянина України за кордоном померли.
За даними МЗС, до посольств та консульств звернулося за допомогою в тій чи іншій формі – 13787 громадян України. З усіма встановлено зв’язок та надається необхідне сприяння. З них наполягають на поверненні в Україну – 8538 осіб;
- У разі вирішення питання з поверненням, 4235 громадян готові пройти обсервацію (на платній основі – 1189, на безоплатній – 3046);
- В країнах перебування готові тимчасово залишитися – 4798 осіб;
- За допомогою МЗС та ЗДУ всім забезпечено можливість залишатися в країнах перебування до завершення дії обмежувальних заходів, зокрема, вирішені питання незастосування санкцій у разі порушення з об’єктивних причин міграційно-візового режиму;
- Майже всі співвітчизники забезпечені житлом та засобами для існування. У 9782 випадках звернень громадян щодо сприяння у вирішенні житлових проблем, консулами надається практична допомога;
- Не вирішеними поки залишаються побутові проблеми у 140 громадян. Консули працюють над їх розв’язанням;
- Дозволи на проживання в країнах перебування мають 5853 громадян;
- Усім нашим громадянам забезпечено доступ до медичних закладів;
- На сьогодні мають місце 250 випадків, які вимагають від ЗДУ оперативного реагування (потреба у ліках за рецептом, возз’єднання сімей, забезпечення умов перебування для осіб з особливими потребами). Ведеться робота над їх вирішенням.
********************
Новини Уряду
Уряд України запроваджує нові обмеження, щоби убезпечити людей від COVID-19 та врятувати якнайбільше життів.
2 квітня 2020 року Уряд вніс зміни до Постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 р. № 211, якими були затверджені додаткові обмеження, зокрема:
- з 6 квітня перебування в громадських місцях без вдягнутих засобів індивідуального захисту - респіратора або захисної маски, у тому числі виготовлених самостійно;
- з 6 квітня переміщення групою осіб у кількості більше ніж дві особи (крім випадків службової необхідності і супроводу дітей);
- перебування в громадських місцях осіб, які не досягли 14 років, без супроводу батьків
- відвідування закладів освіти її здобувачами;
- відвідування парків, скверів, зон відпочинку, лісопаркових та прибережних зон, крім вигулу домашніх тварин однією особою та в разі службової необхідності;
- відвідування спортивних та дитячих майданчиків;
- проведення всіх масових (культурних, розважальних, спортивних, соціальних, релігійних, рекламних та інших) заходів, крім заходів, необхідних для забезпечення роботи органів державної влади та органів місцевого самоврядування, за умови забезпечення учасників засобами індивідуального захисту, зокрема респіраторами або захисними масками, у тому числі виготовленими самостійно, а також дотримання відповідних санітарних та протиепідемічних заходів;
- відвідування установ і закладів, що надають паліативну допомогу, соціального захисту, в яких тимчасово або постійно проживають/ перебувають діти, громадяни похилого віку, ветерани війни і праці, особи з інвалідністю, особи із стійкими інтелектуальними або психічними порушеннями, установ і закладів, що надають соціальні послуги сім’ям/особам у складних життєвих обставинах, крім установ і закладів, які надають послуги екстрено (кризово);
- перебувати на вулицях без документів, що посвідчують особу, підтверджують громадянство чи її спеціальний статус;
- самовільно залишати місця обсервації (ізоляції).
Уряд посилив карантинні заходи, керуючись світовою практикою. Для збереження життя людей влада різних країн вимушена вдаватися до надзвичайних кроків.
Звернення громадян до урядового контактного центру
Продовжують надходити до Урядового контактного центру звернення на «гарячу лінію» для повідомлень стосовно розповсюдження коронавірусу SARS-CoV-2. Загалом протягом 2 квітня зареєстровано 1139 звернень з питань, пов’язаних з поширенням на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2.
Працівники Центру у 757 випадках надали заявникам консультаційну інформацію. Заявники передусім цікавилися: нововведеннями у соціальній сфері під час карантину; протиепідемічними заходами; регулюванням трудових відносин; контактною інформацією регіональних «гарячих ліній» з питань коронавірусу; особливостями застосування штрафних санкцій за несвоєчасне обслуговування кредитів тощо.
На розгляд органів влади надіслано 382 звернення, які зареєстровані переважно із м. Києва, а також, Дніпропетровської та Харківської областей.
Загальна кількість звернень (з урахуванням скарг щодо призначення соціальних допомог) із вказаних питань порівняно з попереднім днем зменшилася (1 139 проти 1 091). Передусім зменшилося число наданих Центром консультацій, громадяни менше зверталися із пропозиціями та менше скаржилися щодо проблем у функціонуванні об’єктів критичної інфраструктури (ЖКГ, транспорт, зв’язок). В той же час почастішали скарги щодо соціальних виплат (насамперед, допомоги по безробіттю), громадяни частіше скаржилися на проблеми з наданням медичної допомоги, а також невиплати заробітної плати та звільнення з роботи.
Найбільше звернень з пов’язаних із коронавірусом та карантином питань надійшло із м. Києва (63) та Дніпропетровської області (63). Заявники із м. Києва переважно нарікали на відсутності централізованого холодного та гарячого водопостачання, відсутності в продажу медичних масок, підвищення цін на продукти харчування. В той же час із Дніпропетровської області здебільшого надходили скарги на проблеми з отриманням соціальних виплат (насамперед у містах Дніпрі та Кривому Розі), відсутністю комунальних послуг централізованого опалення (м. Дніпро) та електропостачання, а також відсутністю в продажу медичних масок.