Ольга Еверт — ветеранка, керівниця відділу психологічної підтримки Управління фізичного та ментального здоров’я
Цього тижня знайомимось з Ольгою Еверт — ветеранкою, керівницею відділу психологічної підтримки Управління фізичного та ментального здоров’я Міністерства у справах ветеранів України.
У складі Міністерства працює команда, яка щоденно формує простір для безпечної, якісної психологічної допомоги ветеранам. Ольга Еверт — одна з тих, хто розвиває цю систему на державному рівні.
Її професійний досвід — це не тільки фахова освіта з психології, а й роки служби у війську. У Збройних Силах Ольга працювала у підрозділах на передовій, брала участь у розробці методичних підходів до морально-психологічного забезпечення, коли система лише формувалась під час АТО. Після звільнення з армії долучилась до запуску ветеранських сервісів, зокрема — першого ветеранського хабу в Києві.
Сьогодні в Міністерстві вона очолює відділ, який впроваджує трирівневу модель психологічної та психосоціальної підтримки. Йдеться не лише про окремі консультації, а про цілісну інфраструктуру допомоги — з чіткими стандартами, перевіреними фахівцями та координацією на національному і місцевому рівнях.
Серед ключових напрямів роботи:
▪️Формування реєстру психологів, які відповідають вимогам професійної підготовки й мають підтверджений досвід роботи;
▪️Забезпечення компенсацій психологам за надану допомогу, щоб ветерани і ветеранки могли звертатися до фахівців безоплатно;
▪️Розширення спектру послуг — від класичної терапії до арттерапії, груп підтримки, роботи з родинами та навчальних програм для сімейних лікарів, державних службовців, адміністраторів, які щоденно комунікують із ветеранами;
▪️Контроль якості — розробка механізмів моніторингу ефективності психологічної допомоги;
▪️Співпраця з партнерами — команда працює у тісній координації з обласними військовими адміністраціями, громадськими організаціями, які на місцях уже створюють сервіси підтримки, та донорами, яких вдається залучати до існуючих ініціатив.
Бути психологом в реєстрі Міністерства ветеранів – це показник того, що ти справді відповідаєш високим вимогам.
У фокусі — не лише надання послуг, а й створення вибору для кожного. Не всі ветерани чи ветеранки готові звертатися по допомогу одразу. Хтось потребує час на адаптацію, хтось потребує індивідуальної роботи, хтось — групового формату або делікатного супроводу для родини. Завдання держави — зробити так, щоб цей вибір був, і щоб за кожною опцією стояла професійна і безпечна підтримка.
Ольга не лише координує роботу — вона добре розуміє стан людини з бойовим досвідом після фронту. Знає, як важливо мати простір для відновлення, час на адаптацію, і що не менш важливо — повагу рідних і оточення до власного темпу відновлення. Цей досвід вона перетворює на системну роботу — аби допомога була ефективною, доступною й надійною.
Бо гідність, вірність і служіння — це не про гасла. Це про те, що ти робиш щодня. Якісно, послідовно, з повагою і розумінням до тих, хто пройшов війну.
