Безбар’єрність, доступність, єдині стиль та підхід у роботі: затверджено стандарт для ветеранських просторів 

В Україні ветеранські простори працюватимуть за єдиним державним стандартом — Уряд затвердив Порядок, який закладає правову основу для створення та функціонування таких просторів у громадах, як основного осередку підтримки ветеранів й ветеранок, членів їхніх родин. 

Розвиток мережі ветеранських просторів є одним з  напрямів державної ветеранської політики. І це рішення — черговий важливий крок у формуванні комплексної системи підтримки тих, хто повертається з війни.

Затверджений Порядок визначає стандарти для державних ветеранських просторів та встановлює вимоги відповідності для недержавних закладів, що дасть можливість інтегрувати їх у спільну національну мережу. 

Нині будівництво нових ветеранських просторів триває у семи регіонах за співфінансування Міністерства у справах ветеранів України. Вже на початку нового року планується відкриття перших таких локацій у Кривому Розі, Луцьку та Івано-Франківську.

Які вимоги до ветеранських просторів?

Усі простори будуть об’єднані єдиним архітектурним стилем, підходами до роботи та цифровою інфраструктурою. Це особливо важливо, адже кожен ветеран та ветеранка незалежно від місця проживання повинні мати однаковий доступ до послуг, реабілітації та підтримки на шляху повернення до цивільного життя. 

Порядок визначає ключові напрями роботи ветеранських просторів. Зокрема: 

• інформаційно-консультативна підтримка щодо соціальних гарантій та державних послуг;
• сприяння професійній та соціальній адаптації;
• допомога у працевлаштуванні, започаткуванні власної справи; 
• надання психологічної підтримки (як індивідуальної так і групової);
• правнича допомога;
• створення середовища для спілкування, взаємодопомоги та обміну досвідом;
• участь у ветеранських ініціативах і вшануванні пам’яті загиблих Захисників та Захисниць.

Особливу увагу приділено доступності та безпеці ветеранських просторів. Усі локації мають відповідати безбар’єрним нормам:

• тактильні та контрастні позначки для людей з порушеннями зору;
• пандуси, поручні та кнопки виклику для маломобільних людей;
• наявність укриттів або доступ до них поблизу;
• можливість облаштування робочих місць для представників державних структур і ЦНАП.

Ці вимоги дозволяють зробити ветеранський простір справді відкритим для кожного, хто потребує підтримки, та гарантують безпеку відвідувачів і працівників.

Управління мережею просторів здійснюватиме державна установа «Ветеранський простір», а координувати впровадження проєкту буде Мінветеранів. 

Ветеранські простори — це не просто сервісні центри. Це точки опори, де формується нова філософія взаємодії держави та ветеранської спільноти: з гідністю, увагою, повагою та реальними інструментами допомоги. Усі, хто пройшов горнило війни, повинні мати місце, де їм допоможуть відновитися, знайти інструменти для розвитку та відчути себе повноцінною частиною своєї громади.