Юлія Лапутіна: Налагоджувати спілкування ветеранів з усією бюрократичною системою будуть спеціально навчені помічники за принципом "рівний – рівному"

Про це повідомила міністр у справах ветеранів України Юлія Лапутіна в інтерв'ю проєкту “Точка опори” на телеканалі “Дім”. Під час годинної розмови було обговорено багато питань, і одне з них – запровадження в Україні інституту помічника ветерана.

Очільниця Мінветеранів зазначила, що наразі у суспільстві гостро стоїть питання гідного ставлення до учасників бойових дій. Незважаючи на постійне зростання поваги до українських ветеранів і ветеранок, про що свідчить нещодавнє опитування групи "Рейтинг", вони все одно стикаються з поодинокими проявами несправедливості. Зокрема, при працевлаштуванні та отриманні державних чи комерційних послуг і сервісів.

“Саме тому Мінветеранів започатковує пілотний проєкт із впровадження в Україні інституту помічника ветерана. Плануємо, що в українських громадах, за принципом "рівний – рівному" працюватимуть спеціально навчені люди, які будуть налагоджувати спілкування ветеранів з усією бюрократичною системою, допомагатимуть із необхідною інформацією щодо соціальних гарантій, ветеранских послуг тощо”, – розповіла міністр.

Крім того, майбутніх помічників навчатимуть й особливостям психологічної взаємодії з людьми, які повернулись із зони бойових дій. У пріоритеті на цю посаду – ветерани, а також члени їхніх сімей та родин полеглих Воїнів. А координувати роботу помічників будуть Сервісні офіси у справах ветеранів, які будуть створені  у територіальних громадах.

“Помічник – це, фактично, друг для Захисника, до якого людина може звернутися за допомогою і не відчувати себе покинутою. Працюємо над тим, щоб українське суспільство було готовим до масового повернення наших Воїнів після перемоги, сприяти якісній реінтеграції їх до мирного життя”, – наголосила Юлія Лапутіна.

Повне відео інтерв'ю дивіться нижче.