Відбувся брифінг Міністра у справах ветеранів України Віталій Кіма: ключові напрями трансформації, нові послуги та спрощення шляху повернення зі служби
Сьогодні під час спілкування з медіа Міністр у справах ветеранів України Віталій Кім презентував оновлену візію ветеранської політики. Головна мета — перетворити Міністерство з інформаційного органу на дієвого розробника державних стандартів та проактивного сервісу для ветеранів, ветеранок та їхніх родин.
«Міністерство має відійти від виключно інформаційної функції та стати інструментом розбудови якісних державних послуг. Перехід від військової служби до цивільного життя — це сенситивний процес, який раніше міг затягуватися до пів року чи року. Ми маємо зробити його максимально зрозумілим, швидким та комфортним для людини», — наголосив Віталій Кім.
1. Фокус на базових потребах та спрощення післяслужбових процедур
Головний пріоритет роботи Міністерства — першочергове задоволення критичних потреб ветеранів та закриття «фінансової паузи».
«Коли зміниться базова історія – отримання грошей, УБД, лікування, відновлення, можна говорити про комфортні речі. Не будемо перекриватися маленькими заслугами», — підкреслив Міністр.
- Зменшення кількості кроків із 10 до 3: Обов'язковий маршрут ветерана після звільнення скорочується до 3 базових дій: здача майна та зброї, постановка на облік у ТЦК та СП, а також проходження ВЛК.
- Виплати без затримок: Першочерговою стає постановка на облік у ТЦК. Ветеран подає заяву й одразу починає отримувати передбачені державою кошти. На проходження ВЛК надається термін у 1 місяць, що дозволяє зберегти безперервність нарахування виплат і ліквідувати «фінансову паузу» після демобілізації.
2. Трансформація служби супроводу, принцип «єдиного вікна» та е-довіреності
- Централізація та стандартизація (ДП «Державна служба супроводу ветеранів»): Близько 2 600 фахівців із супроводу переводяться до єдиного державного підприємства. Це дозволить забезпечити рівний рівень оплати праці, чіткий контроль якості та єдиний стандарт надання послуг.
- Принцип «єдиного вікна» та проактивність: Сервіси будуть переведені на безбюрократичну модель.
«Ветеран має звернутися раз, до нього проактивно звертається фахівець із супроводу».
- Запровадження е-довіреності: Аби позбавити ветерана необхідності особисто збирати довідки в державних установах, впроваджується цифровий механізм делегування. «Є ідеї отримувати е-довіреність на отримання деяких документів, щоб отримував фахівець, а не ветеран сам. Візія погоджена з ветеранською спільнотою. Намагаємося обмежити якомога більше паперових документів, які просимо у ветерана».
- Мережа ветеранських просторів та цифровізація: Розбудовується мережа до 140 ветеранських центрів за принципом «єдиної точки входу», створюється єдиний кол-центр (здатний закривати до 90% типових запитів) та спецрозділ «Ветеран Pro» у застосунку «Дія».
- Врахування досвіду патронатних служб: Мінветеранів імплементує кращі практики 42 патронатних служб провідних бригад (зокрема 3-ї ОШБр, «Азову», «Хартії»), зокрема у сфері ментального здоров'я та запобігання кризовим станам.
3. Працевлаштування, навчання та адаптація бізнесу
- Адаптація робочих місць та робота з бізнесом: Наразі понад 120 великих підприємств (включаючи Нафтогаз, SCM, МХП) вже працюють над програмами перенавчання та створення адаптованих робочих місць для ветеранів і людей з інвалідністю. Також опрацьовується залучення ветеранів до патрульної поліції (де є дефіцит понад 10 тис. вакансій).
- Освітньо-патріотична програма (досвід США): За аналогом американської програми "Troops to Teachers" розробляється ініціатива з Міністерством освіти та науки. За оцінками, від 30 до 60 тисяч ветеранів зможуть отримати цивільну професію та викладати у школах дисципліни з патріотичного виховання та фізичної культури.
- Виведення з тіньової зайнятості: Створюються додаткові стимули для ветеранів та роботодавців для легального працевлаштування.
4. Бюджетні пріоритети, реабілітація родин та медичні стандарти
- Збільшення бюджету на 2027 рік (+3 млрд грн / +17%): Кошти спрямовуються на виплати одноразової грошової допомоги (ОГД), реабілітацію та розширення сервісів.
- Сімейна реабілітація (1 млрд грн): Запроваджується нова програма психологічної та ментальної реабілітації ветерана спільно з його родиною для гармонійної адаптації та збереження сімей.
- Єдині медичні стандарти: Розробляється реєстр для вирівнювання стандартів харчування та забезпечення ветеранів у цивільних лікарнях МОЗ до рівня військовослужбовців.
5. Міжнародне партнерство та Міжнародний ветеранський фонд
Міністерство суттєво активізує міжнародну діяльність та залучення грантової допомоги партнерів.
«Недостатньо ведеться роботи з точки зору міністерства по комунікаціях з міжнародними партнерами. Бачу, що нам готові допомагати, хочуть, треба просто працювати. З п'ятьма країнами ведуться перемовини зараз для того, щоб наповнювати спеціальний фонд, який буде керуватися міжнародною організацією через наглядову раду для прозорості й підзвітності».
- Мультидонорський фонд: За ініціативи Президента України створюється спеціальний фонд підтримки. Першим донором вже стала Канада з внеском 40,1 млн канадських доларів (близько 1,2 млрд грн).
6. Будівництво Національного військового меморіального кладовища (НВМК)
- Стан реалізації проєкту: За дорученням Президента України проведено аудит будівництва. Оптимістичний термін завершення перших двох черг — кінець 2027 року, що зумовлено 9-місячним технологічним циклом виготовлення якісних архітектурних матеріалів та усуненням недопрацювань проєкту.
Дякуємо медіа, міжнародним партнерам та ветеранській спільноті за діалог та взаємодію.
