Посилюємо взаємодію фахівців із супроводу та надавачів соціальних послуг
Набув чинності спільний наказ Міністерства у справах ветеранів України та Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України, який визначає алгоритм взаємодії між фахівцями із супроводу ветеранів війни та надавачів соціальних послуг комунальної та державної форм власності.
Це означає, що отримання соціальних послуг для ветеранів й ветеранок, членів їхніх сімей та родин полеглих воїнів стане більш зрозумілим та ефективним.
Завдяки взаємодії спеціалістів люди не залишатимуться сам на сам зі своїми проблемами, а допомога надаватиметься індивідуально, вчасно та з урахуванням реальних потреб кожної людини.
Хто і що робить?
- Фахівці із супроводу ветеранів й ветеранок:
- забезпечують супровід та консультування;
- допомагають дізнатися про права і державні гарантії;
- сприяють отриманню соціальних послуг з урахуванням індивідуальних потреб.
- Працівники надавачів соціальних послуг:
- допомагають підготувати та оформити документи;
- взаємодіють з фахівцями із супроводу щодо організаційного забезпечення надання соціальних послуг;
- за потреби залучають фахівців із супроводу під час надання послуг.
Також спеціалісти обмінюватимуться інформацією — в електронному або паперовому вигляді — щоб допомога була своєчасною та ефективною.
Така взаємодія має зробити систему соціальної підтримки для ветеранів й ветеранок війни та їхніх сімей більш зрозумілою, злагодженою та ефективною.
Детальніше із Порядком взаємодії суб’єктів супроводу ветеранів війни, членів їх сімей та інших категорій осіб під час здійснення заходів з підтримки в частині надання соціальних послуг можна ознайомитися за цим посиланням.
