Навігація замість бюрократії: досвід США у цифровізації та підтримці ветеранів і ветеранок

У межах робочого візиту до США Міністр у справах ветеранів України Віталій Кім провів низку зустрічей із технологічними компаніями та організаціями, які створюють рішення для ветеранів. Мета Мінветеранів — адаптувати найкращі світові практики для українського контексту.

У фокусі уваги:

Безбар'єрна навігація. Під час зустрічі з командою платформи Combined Arms на чолі з ветераном бойових дій Майком Хатчінсом детально вивчили роботу «GPS для ветеранських послуг». Ця технологічна система об'єднує понад 300 перевірених організацій і допомогла вже понад 100 000 ветеранів у штаті Техас орієнтуватися в доступних сервісах. Такий підхід до систематизації впроваджується і в Україні через платформу Ветеран Pro.

Модель «рівний — рівному». Делегація детально ознайомилася з роботою Vet Centers системи Департаменту США у справах ветеранів. Її особливість полягає в тому, що самі ветерани з бойовим досвідом консультують і допомагають іншим ветеранам. Це дозволяє будувати високу довіру та краще враховувати специфіку військової служби. 

Адаптивна перекваліфікація. З представниками Amazon Web Services (AWS) обговорили програми навчання цифровим навичкам та штучному інтелекту. AWS уже реалізує програму IT Skills 4U для українців та глобальну ініціативу re/Start для ветеранів у США. Сторони обговорили адаптацію наявних освітніх продуктів AWS для українських ветеранів і ветеранок — зокрема переклад матеріалів українською мовою. 

Розвиток ветеранського бізнесу та освіти. Із керівництвом America's Warrior Partnership обговорили функціонування американської програми GI Bill, яка надає ветеранам можливість безоплатного здобуття вищої освіти, а також питання залучення банківського сектору до підтримки ветеранського підприємництва та управління ризиками.

Застосування сучасних технологій і цифровізації є важливим чинником для спрощення шляху ветеранів та ветеранок від завершення служби до інтеграції в цивільне життя.