На виконання Доручення Міністра у справах ветеранів України № 34 від 19 березня 2020 року щодо забезпечення належних умов життєдіяльності ветеранів війни під час проведення профілактичних та протиепідемічних заходів на території України, робота територіальних відділів мобілізована.
Станом на 27 березня 2020 року фахівцями територіальних відділів Мінветеранів, спільно з органами місцевими самоврядування, громадськими організаціями ветеранів АТО/ООС, здійснюються заходи спрямовані на задоволення життєвих потреб та надання побутових послуг особам з інвалідністю внаслідок війни, літнім ветеранам війни та членам сімей загиблих ветеранів.
За цей період, була надана допомога ветеранам, які проходили лікування в Херсонському обласному госпіталі інвалідів та ветеранів війни, зокрема організовано перевезення 14 осіб з інвалідністю внаслідок війни, літніх ветеранам війни та членів сімей загиблих ветеранів після виписки з лікувального закладу до місць постійного мешкання у різні куточки Херсонської області.
Налагоджена оперативна взаємодія з органами місцевої влади. Постійно здійснюється обмін інформацією про виникаючі проблеми та потреби ветеранів з представниками обласних та міських ветеранських громадських організацій, госпіталями ветеранів війни.
Крім того, відділами Мінветеранів щоденно опрацьовуються звернення ветеранів з проханням доставки продуктів харчування, ліків, організацією транспортування ветеранів з інвалідністю І-ІІ групи в спеціально обладнаних автомобілях.
Також налагоджена робота з підтримки у задоволення життєвих потреб та вирішенні соціально-побутових питань, в умовах карантинних заходів, батьків загиблих воїнів, особливого тих, які проживають самі. Зокрема, забезпечення продуктами харчування, відвідування медичних закладів та, за необхідності, транспортне перевезення.
Зважаючи на надзвичайну ситуацію, яка склалася в країні у зв’язку із поширення коронавірусної інфекції COVID-19, Мінветеранів вкотре звертається до ветеранської спільноти України та родин загиблих бути свідомими, дотримуватися карантинних заходів, проявляти підвищену обережність та уникати безпідставного пересування.